Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la vente du logiciel WZ-AudioOpt, édité par Velkra Studio, à tout client effectuant un achat sur ce site.

Produit et prix

WZ-AudioOpt est un logiciel sous forme de clé de licence donnant accès à l'application pour Windows (Windows uniquement, pas macOS ni Linux). Il fonctionne avec le pilote audio gratuit VB-Cable, que l'application t'aide à installer. La licence coûte 50 € TTC, pour un seul appareil à la fois. Le prix affiché au moment de l'achat est le prix final à payer. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le paiement est traité par Stripe, notre prestataire de paiement, qui gère l'ensemble des informations bancaires. Nous ne recevons ni ne stockons jamais tes coordonnées bancaires.

La licence est valable « à vie » : sans limite de date, tant que notre service de licences est en fonctionnement. Si nous devions arrêter ce service, nous te préviendrons au moins 6 mois à l'avance et nous te dirons ce qui est prévu pour que tu puisses continuer à utiliser le logiciel ou, à défaut, quelle compensation te sera proposée.

Livraison

La clé de licence est envoyée par e-mail immédiatement après confirmation du paiement, et reste également consultable directement sur la page de confirmation affichée juste après l'achat.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai légal de rétractation, dès lors que le client a donné son accord exprès à cette exécution immédiate et reconnu perdre son droit de rétractation.

Avant de payer, tu coches deux cases : « Je demande l'accès immédiat à ma clé de licence » et « Je renonce à mon droit de rétractation ». Sans ces deux accords, tu ne peux pas finaliser la commande. Une fois ta clé délivrée, tu ne peux plus te rétracter. Tu reçois ensuite un e-mail de confirmation avec ces conditions.

Ce qui suit est un geste commercial, qui s'ajoute à tes droits légaux sans les remplacer : si tu rencontres un souci réel avec ton achat (problème technique non résolu, erreur de commande, doublon), contacte-nous. Nous étudions chaque demande et nous pouvons décider de te rembourser, sans que ce soit une obligation de notre part.

Garanties légales

WZ-AudioOpt bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Si le logiciel ne correspond pas à sa description ou ne fonctionne pas comme annoncé, tu peux demander sa mise en conformité, sans frais, pendant 2 ans à compter de sa fourniture. Si ce n'est pas possible dans un délai raisonnable, tu peux obtenir une réduction du prix ou un remboursement.

Pendant cette garantie, nous te fournissons les mises à jour nécessaires pour que le logiciel reste conforme et sûr, sans frais. Cette garantie ne peut être exclue ni limitée par les présentes conditions.

Compatibilité avec le jeu : WZ-AudioOpt n'est pas affilié à Activision. Il ne lit ni ne modifie le jeu, mais nous ne contrôlons ni les règles ni la politique de sanctions d'Activision, qui peuvent évoluer. Nous ne pouvons donc pas garantir l'absence de toute sanction sur ton compte de jeu.

La garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil s'applique également. Pour faire jouer ces garanties, écris-nous à [email protected].

Activation et usage de la licence

Chaque clé de licence est liée à un seul appareil au moment de son activation. Pour transférer ta licence sur un nouvel appareil, contacte-nous.

Support

Pour toute question ou difficulté, contacte-nous à [email protected] ou via notre serveur Discord.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, avant toute action judiciaire.

Médiation de la consommation

Si ta réclamation écrite n'a pas trouvé de solution avec nous, tu peux recourir gratuitement à notre médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Tu peux le saisir en ligne sur cm2c.net ou par courrier.